罗永浩和西贝这场撕逼，结果其实挺明显的——西贝的销量掉得一塌糊涂
你说这事儿，贾国龙贾总自己掐起来的
听说好多朋友都劝过，别招惹罗永浩，哪怕他发帖了，服个软，笑一笑了事
但贾总偏不，硬是杠到底
这事儿咋就越闹越僵了
说白了，贾总眼下好像是在自己挖坑自己跳
你要真较真儿了，那输定了
想想《让子弹飞》里那个小六子，吃碗凉粉，人家店家非说他吃了两碗，他为了证明自己没错，竟然剖腹取凉皮
贾总这事儿，跟小六子有点像
大多数网友都觉得，贾国龙要是稍微收敛点，态度软点，赔个不是
事情大概就没那么复杂了
可他偏偏要出来亲自回应，结果犯了三个大错误，直接让西贝的危机变得更糟糕
[说说那几个明显的失误]
一、对着干的态度，真让人不舒服 罗永浩，这哥们儿在吵架这块儿
他这么多年见过风浪，赢的人少得可怜
你看他怼过的前老板俞敏洪，后者从来没回嘴过
老罗就是那种吃完饭不高兴，直接来两句吐槽的主儿
你要是不喜欢，完全可以无视
不过这回西贝的贾总看不下去了，非得出来杠
先说清楚，罗永浩是个顾客
遇到顾客不满意，是不是应该先听听
结果贾总一上来就说要告他，这不正好给了老罗大大的流量
你说这事儿，昨晚看直播的都快70万了
其实，这种事儿完全不难处理
胖东来擀面皮事件大家还记得
他们赔偿个几个人就解决了，没必要弄得那么大
赔个罗永浩一个人，说不定就翻篇了
二、把客人隐私当家常便饭 这招多少有点儿报复的味道
贾国龙把老罗那天和朋友们的消费细节全爆了出来
说是五个人，点了15道菜
其他菜吃得干干净净，就剩烤羊排和烤鱼没吃完
贾总还挺说这两道菜是到最后嘛上，因为做法复杂，暗示菜品其实挺好吃
可罗永浩一点也不吃这套，回怼说烤鱼有腥味，烤羊排像隔夜烤过
更猛的是，贾总直接秀出结账小票，这消费单明明白白摆在大家眼前
663元加上多点的菜一共830元
还说这么多菜830块不贵
说实话，这种行为合规吗
客人吃完的单子能随便公开
三、后厨曝光，那才叫真相大白 贾总气急败坏，竟然把后厨全曝光了
网上那么多人盯着，这不成了大家找茬的地方了
看直播才知道，除了鸡蛋白菜是现做
这不就是预制菜，咋能说没用
还有个速冻炸茄子，饺子馒头速冻的常见，茄子也速冻的
厨师还说他们的鸡汤是复合调味料兑水，这不就是预制汤底吗
他们还信誓旦旦地说儿童用的是非转基因食用油，结果旁边放着的就是转基因豆油
稍微一查，毛病一大堆，这么一闹
和小六子剖腹取粉有一拼
[贾总的态度真让人哭笑不得]
采访时，主持人问贾国龙，是不是能用更缓和点的方式处理，比如先道歉，接着请罗永浩做品鉴官，再把“老罗菜单”撤下
结果贾总说这招太商业了，生意不做没关系
你说这话，一听就是老板的口气，仿佛把顾客当员工训
宁愿赔上生意，也要跟老罗死磕到底
他还爆料这几天西贝每天少了两三百万营业，整条线都成了给他降火的“代价”
[俺的一些感受]
这场争吵，就像情侣吵架，男方先服软
可贾总非得硬杠，结果双方都没赢
罗永浩不是对于你们没用预制菜，而是希望你们能大方承认
毕竟消费者有权知道真相
贾总一直嘴硬说没用预制菜，估计他自己对预制菜的理解也有点偏差
其实，西贝怎么就没有个专业的公关团队来管管这事儿
让老板自己上，这不成了“自断后路”吗
口碑一旦坏了，回头可就难了
你看，罗永浩和西贝的这场撕逼，结局明摆着——西贝销量直线下滑
这事儿就是贾国龙贾总自己惹出来的麻烦
很多人劝过了，说别惹罗永浩
结果贾总硬挺，活生生把自己陷进去了
讲白了，贾总眼下就像陷进了那个自证清白的陷阱
就像小六子吃碗凉粉的故事，嘴硬证明没错
网友们大多觉得贾总应该低头，赔个不是
可他偏要硬杠，结果犯了三个大错
直接让西贝的危机火上浇油
你看罗永浩那种“吃完吐槽”的风格，谁见了都知道
可贾总非得亲自上场杠，弄得跟打仗似的
先说，罗永浩是顾客，是你们的“上帝”
再说，直播那场面，70万人围观，这么大的流量你不使
还有，贾总把客人消费样子全曝光
你说消费单那上明明白白的金额和菜品，随便拿出来给人看
这不就是把客人当成“靶子”吗
再说后厨曝光的样子，大家一看，除了几样现做
剩下全是袋装加热的预制菜
厨师说鸡汤是调料兑水，这话一出
到最后嘛那采访，贾总说什么“不做生意也要分清是非”
老板这架势，是不是把消费者当员工了
谁要顶嘴就暴跳如雷，生意赔了都不管
你说这两个人这么一吵，像是两口子吵架，男的先服软啥都没了，贾总非得杠，结果两边都没赢
罗永浩想的也简单，就是希望你们能大方承认用预制菜
贾总非得死撑，口碑一落千丈
说到底，这事儿就像老邻居搓麻将吵架，谁都不肯认输
西贝的营业额掉得那个速度，真不是闹着玩的
俺觉得，贾总要是早点心平气和点
可惜眼下，看样子是越吵越糟糕了
这种状况让我想到了，这个观点可能不太一样
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